IT-аутсорсинг
Комплексный подход под ключ к ведению систем: поддержка рабочих мест, серверов, сетевого оборудования и корпоративных систем
Польза для бизнеса
Передача задач позволяет отказаться от содержания собственного ИТ отдела и оплачивать только фактический сервис
Команда инженеров обеспечивает стабильную работу серверов, сетей и штата
Абонентское сотрудничество позволяет планировать расходы без неожиданных затрат
Удаленная помощь и выезды (доступно недорого в МСК и по всей стране — Россия) позволяют оперативно решать технические задачи и предотвращать простои бизнеса
Аутсорсинг IT для компаний
Это передача ведения компьютерной базы специализированной организации. В рамках услуги обеспечивается сопровождение пользователей, администрирование серверов и сетей.
Такой формат позволяет бизнесу сосредоточиться на своей деятельности. Ваша компания получает профессиональное управление системами без необходимости содержать свой штат.
Аутсорсинг ИТ подходит для фирмы любого размера. Договор может включать как полный outsourcing, так и частичное ведение.
Услуги по ведению сетей
Выполняется спектр работ по развитию технической среды.
Работы включают:
администрирование серверов и сетевого оборудования;
помощь персоналу;
настройку корпоративных программ;
ведение техники и периферии;
резервное копирование и контроль состояния.
Регулярный сервис снижает вероятность технических сбоев. Для любой компании это гарантия стабильности.
Техническая помощь пользователям
Одной из ключевых задач является содействие персоналу в работе с программами. Эксперты осуществляют:
настройку компьютеров и программного обеспечения;
устранение сбоев в приложениях;
подключение к сервисам;
настройку электронной почты;
решение проблем с железом.
Большая часть задач решается удаленно, при необходимости есть выезд. Такая услуга экономит время
Аутсорсинг IT: администрирование серверов
Серверная архитектура является основой большинства систем. Выполняется её контроль.
Работы включают:
настройку серверов;
ведение доменной архитектуры;
настройку маршрутизаторов;
контроль работы приложений;
мониторинг состояния.
Это обеспечивает бесперебойную работу. Выгода для компании очевидна
Почему с нами удобно?
Предоставляем весь комплекс IT услуг, от поставки оборудования до обслуживания и модернизации
Реагируем за 5 минут и 80% проблем решаем в течение часа
Опыт внедрения и поддержки ИТ - решений у 200 клиентов из 12 отраслей
Предоставляем комплексные ИТ-услуги с 2008 года
Более 140 ИТ-специалистов в штате для решения ваших задач
Наши отчеты доступны и понятны пользователю любого уровня, нет скрытых платежей, накрутки и наценки
Этапы предоставления услуги
Что входит в аутсорс
Удаленная и выездная выручка при работе с ПК
Настройка станций, обновление ПО и устранение проблем
Контроль корпоративных сервисов
Настройка доступа и обеспечение стабильности
Мы собрали самые частые вопросы от наших клиентов. Если вы не нашли ответа, свяжитесь с нами
Это передача функций на аутсорсинг внешней аутсорсинговой команде. Специалисты обеспечивают стабильную работу всех компьютеров и систем. Подход позволяет не отвлекать ресурсы на технические вопросы
Штатный работник — один человек. При внешнем формате работает целая команда инженеров. Это позволяет быстрее решать задачи и снижать зависимость от одного специалиста
Выгодно для предприятий с количеством персонала от 10–15 человек. Востребовано там, где нужна качественная помощь, но нет смысла содержать полноценный отдел
Можно заказать выполнение большинства задач. Это настройка сетей, резервное копирование, информационный обмен и помощь штату. Также можно заказать аутсорсинг IT услуг
Да. Возможен полный аутсорс или частичный. Часть задач закрывает внутренний сотрудник, а сложные вопросы — внешние эксперты
Люди обращаются при проблемах работы компьютеров. Большинство заявок закрывается удаленно. В Москве инженер может приехать в офис
Скорость зависит от приоритета задачи. Критические проблемы обрабатываются в первую очередь
Нет. Часто используется аутсорсинг и смешанная модель. Внутренний работник занимается оперативными задачами, а айти команда берет на себя серверы и IT проекты
Изучается количество рабочих мест и софт. Настраивается мониторинг и начинается работа
Да. Одно из преимуществ заключается в гибкости. При расширении легко добавить новые услуги. Это позволяет развиваться без увеличения ИТ штата
Это экономичнее. Расходы являются прямыми затратами бизнеса на услуги и учитываются в налогах. Нет расходов на отпускные. Вы оплачиваете обслуживание инфраструктуры без дополнительных кадровых издержек. Зарплаты растут, а стоимость договора в IT компании остается прогнозируемой. Аутсорсинг IT позволяет планировать финансы. Аутсорсинг IT — надежный выбор
Оставьте свои данные и мы подготовим для вас коммерческое предложение